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 技术和服务共同推动净水行业的发展

 



   随着我国社会经济的不断发展,人们对水与健康的关系有了更深刻的科学认识,对饮用水水质的要求也越来越高,净水设备应运而生。相对于桶装纯净水和管道分质供水,纯净水机具有使用方便、价格实惠、现制现用、水质新鲜、无二次污染等优点,被认为是最有发展前途的饮用水净化方式。

    据了解,纯净水机起源于上世纪80年代初的美国,在欧美等发达国家应用普遍,市场普及率达75%以上,且以每年10%15%的速度增长。但目前中国市场的普及率尚不足1%,北京、上海、广州等一线城市的家庭拥有率尚不足15%,农村基本上是空白。因此,我国净水器的发展空间很大,市场前景很好。

    1)纯净水设备的核心在于膜技术

    目前,我国已将生活饮用水卫生标准大幅提高,指标增至106项,原有的一些指标也更加严格,这就迫切要求在安全饮水保障技术上有更好的创新和升级,不断推出更好的技术和产品。

    据了解,做水处理,不论大型工程还是商用、家用的小产品,核心在于放置其中的膜,膜如空调器的压缩机一样重要,其优劣直接决定了净水器产品的净水程度。

    2)提升售后服务水平将成为纯净水设备市场迅速发展的推动力

    售后服务滞后是目前影响我国净水器市场迅速发展的主要瓶颈之一。

    一般家电产品,只是发生故障后才涉及到售后服务。而净水器产品则不同,它与消费者饮用水直接相关,其售后服务显得尤为重要。

纯净水机的销售必须和服务相结合,搞好服务是开拓市场并实现可持续发展的必要条件。对生产企业来说,服务包括对终端用户服务和对经销代理商服务两部分,后者尤为重要,要搞好经销商的培训工作,包括销售培训、业务知识培训、维护保养和维修技能培训等,使经销商群体能真正担负起发展和扩大销售,开发、占领和扩展市场的重任。

    据了解,目前市场上已有一些知名净水器生产企业提供了较为完善的售后服务支持。包括为每个最终用户自购买之日起建立详细的电子档案,对纯净水机的送货、安装出水水质监测,滤芯更换,移机等都提供免费的上门服务,还主动提醒用户到时间更换滤芯。 随着我国净水行业相关技术不断成熟,制约净水器市场拓展的瓶颈正在逐渐被打破,不断提升售后服务成为净水设备市场迅速发展的推动力。

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