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 楼顶水箱“无人管” 水龙头里出“脏水”

 




来源:深圳晚报

    “我们小区楼顶的水箱一年了都没有清洗过一次,不知道我们喝了这样的水安不安全。”网络上,有深圳人发帖表示对家中自来水安全的担忧。而在水务部门的局长信箱中,记者也看到了几条对自来水水质质疑的投诉和水务部门的处理意见。经调查发现,居民发现自家水龙头流出来的自来水浑浊或有杂质,多是楼顶的二次供水水箱没有及时清洗或管理不善造成的。

    这样的水还能喝吗?应该向哪个部门投诉?市民又如何维护自身的权益呢?
 

  调查
  家中水龙头流出“脏水”
  经查多为楼顶二次供水水箱出“问题”

    如果你家水龙头流出的水有味道或有异物,你重视过吗?近来,家住罗湖区某花园的陈女士有些郁闷,给水务部门打投诉电话,表示家中的自来水有黄色沉淀出现,只得自备净水装置处理后才敢使用。经水务部门调查,由于该市民所在的小区属二次供水,水箱清洗不及时才造成了水质污染。经责令整改,该小区的水质已经恢复了正常。而家住西丽某小区二期的住户张小姐也向水务部门投诉说,家里的水龙头有两次出现铜制网状的东西。目前水务部门正在排查原因,初步怀疑是该小区二次供水水箱没有及时清洗造成的。

    据了解,我市几乎所有六层以上高层建筑的居民喝的水都是经过二次供水设施加压输送的。因此,楼顶水箱就成为居民用水安全最关键的一环。按照有关法律和水务部门的要求,二次供水水池(箱)需每半年由有资质的专业清洁机构清洗消毒一次,定期向水池内投加适量漂白粉等药剂,在取得权威水质检测部门的水质检测合格证明后及时向小区居民发布水质检测情况。如果楼顶的二次供水水箱(蓄水池)稍不注意卫生,就会成为大肠杆菌及各种细菌孳生地;如果管理不善,或者不及时清洗,居民家中的水龙头流出的自来水可能会出现浑浊、有杂质等情况,这将给居民的饮水安全造成隐患。经市水政监察支队排查发现,我市仍有部分小区的水箱没有按时清洗消毒和按照以上要求进行管理。
 
 
  多数居民不了解水箱状况
  水质知情权未得到有效保障
  记者从水务部门了解到,我市自来水厂出厂水水质优于国家水质标准,已达到国际标准,但到达用户水龙头处的水质却有部分小区不达标。这说明出厂水经过庞大的城市供水管网系统后,水质受到了不同程度的二次污染,而二次污染主要来源于二次供水过程。因此,小区楼顶二次供水水箱就成为保障居民用水水质最为重要、最为关键的一环,但这关键而重要的一环却常常被市民们所忽略。记者调查发现,很多居民都不了解小区楼顶二次供水水箱的状况。有的居民甚至认为,自家的水应该是和自来水厂出来的水质是一样的。如果自家水龙头的水出了问题,那就是自来水厂的问题。
 
    在调查中,记者发现,由于二次供水水箱等蓄水设备一般放置在高层建筑的屋顶,而且屋顶经常是锁着的,居民几乎不知道自家水箱的具体位置,更不知道水箱的具体情况;为保证居民的饮水安全,水箱需定期清洗,但居民一般不知道水箱多长时间需洗一次,更不清楚何时会清洗。更有部分居民不知道自己所使用的水最终要经历二次供水设备而来。因此,水质一出问题,就会投诉水务部门或者自来水厂。另外,部分小区的物业管理部门没有按要求及时张贴水质检测部门对小区水质定期的检测报告,因此,小区水质合不合格,到底存在哪些问题,居民也难以得知。
 
 
  楼顶水箱咋不按时清洗?
  二次供水管理不善是主要原因
  楼顶水箱是供水二次污染中很重要的一个污染源,不按时消毒清洗容易滋生微生物或滋生青苔和寄生虫,发生介水传染病。市水政监察支队有关负责人表示,虽然二次供水过程中的二次污染的原因是多方面的,既与水质本身的性质有关,又与同水接触的截面性质有关,也与外界许多条件相联系,但管理不善是产生问题的重要原因之一,特别是对水箱、水池的管理不善是二次供水系统中水质污染的重点污染源。
    为此,每年水务部门都会组织对二次供水设施的专项检查。该负责人告诉记者,从几年来的检查结果上看,大部分单位对二次供水管理工作非常重视,管理维护工作到位,清洗消毒记录完善,水池(箱)卫生情况良好,各项设施运行正常。在一些此项工作做得比较好的小区,如梅林片区的几个小区,会定时对楼顶水池清洗消毒,并张贴水质检测报告,主动接受市民的监督。

    但执法部门也发现,还有部分单位思想上不够重视,在二次供水管理上没有形成更为整体、有效的按时清洗意识和概念,有的拖延清洗时间、有的清洗队伍不够专业、有的甚至很长时间才记得清洗一次。执法人员在今年的二次供水执法专项检查中发现,查出问题的小区造成二次供水水质污染的一般途径有多种:如管材、阀门锈蚀或池体内层涂料不合格引起的污染;水箱“三孔”(人孔、通气孔、溢流管)封口处理不当;溢流管、放空管直接与地下水管相连;水池池体结构不合理,池内出现死水区;或水池容积大,用水量小,池内水体循环时间过长导致池内水质恶化。

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